Thứ 2 - Thứ 7 : 09:00 - 17:30
KỸ NĂNG TƯ VẤN & THUYẾT PHỤC ỨNG VIÊN


I, KỸ NĂNG TƯ VẤN
1, Có 7 nguyên tắc tư vấn dành cho lao động:
- Kín đáo, riêng tư.
- Bí mật nội dung cuộc tư vấn.
- Không phê pháp, phán xét đạo đức.
- Cung cấp thông tin cần và đủ.
- Tôn trọng sự tự quyết của người lao động (Hoặc gia đình).
- Ngôn ngữ phù hợp với trình độ học vấn, văn hoá của người lao động, không dùng
ngôn ngữ hàn lâm hay thô tục.
- Không hứa hẹn quá nhiều làm mất đi tính độc lập, tự chủ, tự quyết của người được tư vấn.
 
2, Quy trình 6G tư vấn
1G- Gặp gỡ: Tạo cuộc hẹn và gặp gỡ cởi mở thân thiện với người lao động
2G- Gợi hỏi thông tin để đánh giá: Nhằm thăm dò các nhu cầu và băn khoăn của người được tư vấn và đánh giá nhận thức của người được tư vấn
3G- Giới thiệu (Cung cấp thông tin) Cán bộ cung  cấp  thông  tin  theo  yêu  cầu để giúp người lao động tự xác định các khó khăn mà họ cần nhận thức được. Người tư vấn chỉ cung cấp những thông tin cần và đủ, có lợi cho người lao động; không cung cấp quá nhiều thông tin khiến người lao động hoang mang, lo sợ.
4G- Giúp đỡ: Để người lao động hiểu rõ hơn hoàn cảnh của bản thân, từ đó cùng nhau thảo luận và lựa chọn những giải pháp phù hợp.
5G- Giải thích: Giải thích cho người lao động  hiểu rõ hơn giải pháp mà họ đã lựa chọn, cũng như những điều cần lường trước khi lựa chọn giải pháp này.Theo đó, giúp người lao động thiết lập kế hoạch cụ thể để thực hiện quyết định. Cán bộ cung cấp thêm các thông tin cần thiết để người lao động  có thể thực hiện được quyết định. Để từ đó xác định những khó khăn mà lao động có thể gặp phải khi thực hiện kế hoạch. Để người lao động có thể xác định các kỹ năng mà người lao động cần có để thực hiện các quyết định. Thực hành kỹ năng nếu cần với sự giúp đỡ của cán bộ tư vấn.
6G- Gặp lại: Tư vấn không bó hẹp trong một lần gặp gỡ, vì vậy sau mỗi buổi gặp gỡ, NTV cần tóm tắt nội dung cơ bản đã trao đổi, nhắc nhở người lao động suy nghĩ, hành động và nếu cần thiết phải gặp lại thì cần có dặn dò, hẹn với người lao động để họ yên tâm hơn

II, KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC
1, Tìm được động lực tìm kiếm ứng viên trong bạn
Động lực đó là một yếu tố cần thiết để bạn sẽ có thể tạo thêm niềm tin nói những lời có cánh và đem lại được sự thoải mái cho ứng viên khi chấp nhận đến phỏng vấn. Do đó, trước khi bắt đầu tư vấn trực tiếp hay gọi điện cho những ứng viên bạn nên suy nghĩ về những động lực để tìm những ứng viên đó trong bạn và có thể là bạn đang cần người để hoàn thành được công việc, hay bạn muốn giới thiệu có một cơ hội làm việc cho người ở đối diện đầu dây bên kia.
 
2, Nêu danh để tạo được niềm tin ở mỗi ứng viên
Khi tư vấn nên nói một vài câu về tên và về công việc của bạn đang làm thì chắc chắn ứng viên sẽ tin và mong muốn để đến phỏng vấn hơn.
 
3, Nói chuyện một cách ngắn gọn nhưng vẫn cần phải đủ ý rõ ràng.
Để tiết kiệm được thời gian cuộc nói chuyện, bạn cần nói chuyện ngắn gọn gàng, rõ ràng nhất nhưng vẫn cần phải đủ những ý mà bạn muốn nói. Bạn sẽ có thể nói được nhiều hơn khi những kỹ năng thuyết phục phỏng vấn này cho nhà tuyển dụng nhất định cần phải biết. Giọng nói cũng cần được cân nhắc Chất giọng cũng là một phần bạn nên cân nhắc, bạn nên luyện tập giọng trước khi bắt đầu tư vấn cho ứng viên mời phỏng vấn tham gia đơn hàng. Tránh nói những giọng địa phương hoặc về những âm mà người bình thường sẽ bị khó hiểu. Chính bởi vậy, bạn nên luyện tập tốt để có một chất giọng khỏe khoắn và trong trẻo khi tư vấn trực tiếp hay gọi điện mời những ứng viên.
 
4, Thời điểm để gọi điện thoạị hay nhắn tin tư vấn
Thời điểm tốt nhất trong ngày đó là khi người bình thường sẽ không bận bịu và sẽ có khả năng nghe máy hay trả lời tin nhắn của bạn.  Vì vậy, bạn nên tránh gọi vào những khoảng thời gian nghỉ ngơi hay về những ứng viên đang bận việc khác như buổi tối hay giờ trưa. Đặt được thông tin ứng viên trước mặt để khi gọi điện. Đây là một mẹo rất hay để tạo được cho bạn cảm giác như đang phỏng vấn trực tiếp đến ứng viên.
 
5, Chuẩn bị trước những nội dung
Việc chuẩn bị trước sẽ luôn luôn là điều cần thiết đối với tất cả các công việc và đó là điều không thể thiếu trong những kỹ năng thuyết phục phỏng vấn cho nhà tuyển dụng. Đặc biệt, trong việc tuyển dụng nhân sự nó sẽ càng quan trọng. Bạn không thể truyền tải hết một cách tốt nhất nội dung vì tuyển dụng nếu không được sắp xếp thông tin từ trước. Thông tin sẽ được chuẩn bị  gợi sự chú ý, ham thích của những  ứng viên đối với công việc mà họ sắp làm.
 
6, Tạo sự tò mò cho ứng viên
Ứng viên đó chắc chắn sẽ còn đang tò mò về công việc mà họ sẽ làm ở bên Nhật,… Vì thế, bạn chỉ cần nói đến những câu nói gợi ý một chút về mức lương hấp dẫn, về một môi trường làm việc thân thiện ... Chắc chắn, khi bạn chưa cần ngỏ lời đến ứng viên đã muốn biết về thời gian và về địa điểm của buổi phỏng vấn sắp tới.

Trung tâm Nhật ngữ C.I.P
Tel : 
0382.698.678
Địa chỉ:
VP1: Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam
VP2: Khuất Duy Tiến,Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
Facebook Nhật Ngữ CIP : https://www.facebook.com/nhatnguC.I.P
Fanpage : https://www.facebook.com/cipjapan
Website : https://www.cipjapan.com/
Instagram : https://www.instagram.com/cip.education/
Tiktok : www.tiktok.com/@cipjapan
Youtube : https://youtube.com/channel/UCvyiIhMoPq57Em12NQL0Itw

 

Form đăng ký

Vui lòng điền đầy đủ thông tin sau

Danh mục
Nhận xét
mail zalo messager call
Go to top